3D-Secure : la garantie du paiement en ligne
Qu'est-ce que c'est ?
3D-Secure est un programme créé par les émetteurs internationaux Visa (Verified By Visa) et Mastercard (Mastercard Secure Code) afin de renforcer la sécurité des paiements par carte sur Internet.
L'objectif est double :
- Diminuer les risques de fraude, en particulier d’usurpation d’identité et les impayés relatifs à la contestation de l'ordre de paiement,
- Offrir aux acheteurs sur Internet un processus de paiement rassurant et sécurisé.
Ce programme repose sur la mise en place d'un contrôle supplémentaire lors d'un achat en ligne. Pour fonctionner, le commerçant et l’internaute doivent être enrôlés dans le dispositif de paiement 3D-Secure.
Comment ça fonctionne ?
- L’internaute effectue un achat sur un site Internet 3D-Secure;
- Lors du paiement de sa commande, le client saisit ses informations bancaires habituelles (numéro de carte, date de validité et cryptogramme visuel);
- Si le client est enregistré 3D-Secure, le titulaire de carte est renvoyé vers le site d’authentification de sa banque.
- Le client s’authentifie auprès de sa banque.
- Après validation de cette saisie par l’internaute et accord de la banque de ce dernier, la banque de l’acheteur transmet un accord au commerçant pour poursuivre la procédure de paiement.
- La preuve du paiement 3D-Secure est archivée.
Quels sont les bénéfices de 3D-Secure ?
- Augmentation du paiement par carte bancaire. Vos acheteurs se sentiront en confiance dans un environnement entièrement sécurisé.
- Réduction de la fraude porteur grâce à l'authentification de l'identité de l'acheteur lors de la transaction.
Qu'est-ce que l'authentification faible et forte ?
Une authentification faible est basée sur un élément statique comme une date de naissance, un code non aléatoire ou une question secrète utilisable pour les paiements sur Internet.
Une authentification forte est à usage unique. Elle se différencie par l’association de plusieurs éléments en vue d’assurer son inviolabilité. Parmi les solutions les plus courantes, on retrouve : le code secret aléatoire à usage unique envoyé par SMS ou par téléphone, ou le système du code unique fourni par un boitier d’authentification (PassCyberplus), fonctionnant en liaison ou pas avec la carte de paiement.
Des outils pour minimiser le risque client
L'indicateur de garantie de paiement
Pour faciliter la prise de décision sur la finalisation de vos commandes, Cyberplus Paiement met à votre disposition un indicateur sur le statut de garantie de l'opération de paiement sous la forme de "YES" ou "NON". Il est transmis en temps réel à votre site marchand et parallèlement intégré à l'outil de Gestion de Caisse. Il est également disponible dans les journaux d'opérations de paiements. Avec l'indicateur 3DS, vous pouvez procéder à l'envoi de votre marchandise en toute tranquilité.
- Le protocole 3D-Secure
Un suivi permanent des paiements
Que ce soit en temps réel ou en différé, Cyberplus Paiement vous offre une large panoplie de solutions pour s'adapter à vos modes d'organisation et de traitement de vos commandes. A partir de l’outil de gestion de caisse, vous visualisez en temps réel les paiements en attente et ceux pour encaissement à la banque. Convivial et intuitif, c'est l'outil indispensable pour contrôler et suivre votre activité au quotidien.
- Plusieurs canaux de restitution de la garantie de paiement
BON À SAVOIR
L'inscription au programme 3D Secure est automatique lorsque vous souscrivez un contrat Cyberplus Paiement. La mise en place de ce dispositif ne nécessite pas de développement particulier de votre part. Vous devez simplement installer les logos Verified by Visa et MasterCard Secure Code sur votre site marchand. L'activation de 3D-Secure pour votre site marchand vous est confirmé par votre Banque Populaire par email.
LE SAVIEZ-VOUS ?
Avec le Contrôle Risques, vous avez à votre disposition plusieurs niveaux de filtres pour affiner, en toute autonomie, votre gestion clients.
En complément, la Gestion Bancaire Simplifiée, vous permet de vérifier aisément la correspondance entre vos commandes et leur crédit en compte.